1. Γενικές Διατάξεις & Στοιχεία Πωλητή
Η παρούσα σύμβαση εξ αποστάσεως συνάπτεται μεταξύ του επισκέπτη/καταναλωτή και της εμπορικής εταιρείας:
AURA VITALIS HELLAS ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε.
Αρ. Γ.Ε.ΜΗ.: 164829101000 | Α.Φ.Μ.: 801948201 (Δ.Ο.Υ. Α' Αθηνών)
Έδρα: Λεωφόρος Κηφισίας 124, 115 26 Αθήνα, Ελλάδα
Τηλέφωνο Εξυπηρέτησης: +30 21 0300 4892 (24/7 Dispatch)
Email: [email protected]
Η χρήση του ιστότοπου και η υποβολή της φόρμας επικοινωνίας/συμβουλευτικής συνεπάγεται την πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων.
2. Αντικείμενο της Σύμβασης & Φύση Προϊόντος
Το αντικείμενο της σύμβασης αφορά στην πώληση και παράδοση του φυσικού συμπληρώματος διατροφής BENAGA CHAGA (10 φυτικές κάψουλες ανά συσκευασία, εκχύλισμα καρποσώματος Inonotus Obliquus με 10% πολυσακχαρίτες).
ΔΗΛΩΣΗ ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗΣ ΜΕ ΤΗΝ ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ & ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ: Το προϊόν αποτελεί συμπλήρωμα διατροφής και δεν υπόκειται σε διαδικασία έγκρισης από τον ΕΟΦ, αλλά σε γνωστοποίηση. Δεν προορίζεται για την πρόληψη, αγωγή ή θεραπεία ανθρώπινης νόσου. Οι πληροφορίες στον ιστότοπο δεν συνιστούν ιατρική συμβουλή.
3. Διαδικασία Παραγγελίας & Σύναψη Σύμβασης
- Υποβολή Αιτήματος: Ο χρήστης συμπληρώνει το όνομα και τον έγκυρο ελληνικό αριθμό τηλεφώνου του στη φόρμα του ιστότοπου.
- Τηλεφωνική Συμβουλευτική & Επιβεβαίωση: Εξειδικευμένος εκπρόσωπος της εταιρείας επικοινωνεί τηλεφωνικά με τον καταναλωτή εντός του ωραρίου 09:00 – 21:00. Κατά την κλήση παρέχονται διευκρινίσεις, καθορίζεται ο επιθυμητός αριθμός συσκευασιών και συμφωνείται το τελικό τίμημα.
- Οριστικοποίηση Παραγγελίας: Η σύμβαση εξ αποστάσεως θεωρείται οριστικά συναφθείσα μόνον εφόσον ο καταναλωτής επιβεβαιώσει ρητά τηλεφωνικά τη βούλησή του για παραγγελία και αποδεχθεί τα στοιχεία αποστολής.
4. Τιμολόγηση & Τρόπος Πληρωμής
Οι τιμές συμφωνούνται προφορικά και δεσμευτικά κατά τη διάρκεια της τηλεφωνικής κλήσης, συμπεριλαμβανομένου του νόμιμου Φ.Π.Α. και τυχόν εκπτώσεων κύκλου.
Η πληρωμή πραγματοποιείται αποκλειστικά με αντικαταβολή (Cash on Delivery) κατά την παράδοση του δέματος από την εταιρεία ταχυμεταφορών.
5. Παράδοση & Διακριτικότητα
Οι παραδόσεις εκτελούνται εντός 1–3 εργάσιμων ημερών μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών ταχυμεταφορών σε όλη την ελληνική επικράτεια. Η συσκευασία είναι απόλυτα ουδέτερη και αδιαφανής, διασφαλίζοντας την πλήρη προστασία της ιδιωτικότητας του αγοραστή.
6. Δικαίωμα Υπαναχώρησης (14 Ημέρες)
Σύμφωνα με το άρθρο 3ε του Ν. 2251/1994 και την Ευρωπαϊκή Οδηγία 2011/83/ΕΕ, ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει αναιτιολόγητα εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, υπό την προϋπόθεση ότι η συσκευασία παραμένει άθικτη και η ταινία γνησιότητας/ασφαλείας δεν έχει παραβιαστεί (λόγοι προστασίας της υγείας και υγιεινής). Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στη σελίδα Εγγύηση Επιστροφής 14 Ημερών.
7. Εφαρμοστέο Δίκαιο & Δικαιοδοσία
Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο και το Δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Για οποιαδήποτε διαφορά προκύψει από την παρούσα σύμβαση, αρμόδια ορίζονται αποκλειστικά τα δικαστήρια των Αθηνών.