1. Τρόπος Πληρωμής: Πληρωμή κατά την Παραλαβή (Αντικαταβολή)
Για τη μέγιστη ασφάλεια και εμπιστοσύνη σας, όλες οι παραγγελίες του BENAGA CHAGA στην Ελλάδα αποστέλλονται με τη μέθοδο της αντικαταβολής.
- Μηδενικό ρίσκο: Δεν χρειάζεται να εισαγάγετε στοιχεία πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας μέσω διαδικτύου.
- Πληρωμή στον διανομέα: Καταβάλλετε το συμφωνηθέν ποσό απευθείας στον υπάλληλο της εταιρείας ταχυμεταφορών τη στιγμή που παραλαμβάνετε το δέμα.
- Ευελιξία τρόπου πληρωμής: Οι περισσότεροι ταχυμεταφορείς δέχονται τόσο μετρητά όσο και πληρωμή μέσω POS (κάρτα) κατά την παράδοση (κατόπιν συνεννόησης).
2. Τρόποι & Χρόνοι Παράδοσης στην Ελλάδα
Η διανομή πραγματοποιείται σε συνεργασία με τις κορυφαίες και πλέον αξιόπιστες εταιρείες ταχυμεταφορών στην Ελλάδα (ACS Courier, Γενική Ταχυδρομική, ΕΛΤΑ Courier).
| Περιοχή Παράδοσης | Εκτιμώμενος Χρόνος | Μέθοδος Μεταφοράς |
|---|---|---|
| Αττική & Θεσσαλονίκη | 1 – 2 εργάσιμες ημέρες | Κατ' οίκον παράδοση με Courier |
| Ηπειρωτική Ελλάδα (Πρωτεύουσες Νομών) | 1 – 2 εργάσιμες ημέρες | Κατ' οίκον παράδοση με Courier |
| Νησιωτική Ελλάδα (Κρήτη, Κυκλάδες, Ιόνιο κ.λπ.) | 2 – 3 εργάσιμες ημέρες | Ακτοπλοϊκή / Αεροπορική μεταφορά |
| Δυσπρόσιτες Περιοχές / Χωριά | 2 – 4 εργάσιμες ημέρες | Παράδοση ή παραλαβή από πλησιέστερο κατάστημα |
3. 100% Εγγύηση Διακριτικής Συσκευασίας
Κατανοούμε πλήρως τη σημασία της ιδιωτικότητας των πελατών μας. Για τον λόγο αυτό:
- Όλες οι παραγγελίες συσκευάζονται σε ουδέτερο, αδιαφανές και ασφαλώς σφραγισμένο χαρτοκιβώτιο.
- Στην εξωτερική ετικέτα αποστολής αναγράφονται αποκλειστικά τα στοιχεία αποστολέα και παραλήπτη σύμφωνα με τις απαιτήσεις του νόμου.
- Καμία ένδειξη ή λογότυπο δεν αποκαλύπτει τη φύση του συμπληρώματος ή το περιεχόμενο του δέματος. Ούτε ο ίδιος ο διανομέας δεν γνωρίζει τι περιέχει το πακέτο.
4. Διαδικασία Επιβεβαίωσης & Καθημερινή Δισπετσεριζατσιόν (24/7)
Το κέντρο διαχείρισης και диспетчеризация (δρομολόγησης) λειτουργεί καθημερινά 24/7. Μόλις καταχωρηθεί η αίτησή σας:
- Ο σύμβουλος επικοινωνεί μαζί σας τηλεφωνικά (09:00 – 21:00) για την επιβεβαίωση της διεύθυνσης και της επιλεγμένης ποσότητας.
- Το δέμα συσκευάζεται και παραδίδεται στο courier την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
- Λαμβάνετε αριθμό ιχνηλάτησης (tracking number) για να παρακολουθείτε την πορεία της αποστολής σας σε πραγματικό χρόνο.